“掌机的售后问题，用户不用担心。我们在全球都在努力建立强大的售后保障，1年内可以换新，3年内可以免费维修。只要当地拥有一家我们自营门店或者是跟我们厂商签署合同的正规渠道，都会进行全球联保。也就是说，你在法国购买一台机器，结果在中国旅游时，机器坏了。你并不需要找卖给你机器的厂商，而是可以找所在城市的售后网点。我们目前自营和授权售后网点有3万多个。全世界主要地区，除非的动乱或者是太过于原始，那么，都可以轻易的获得我们的售后保障。当然，如果你是在所在地购买，那么，更可以直接打电话，让你所在地的售后网点上门进行维修。虽然，我们对于自己的质量是有信心的，但对于售后，却是依然很执着……当然，这不仅仅是掌娱2代一款产品，我们所有的产品，都是执行这样的售后保障。对全世界一视同仁，只要他们是我们的消费者！”
在场又响起热烈的掌声。
实际上，新创业系的售后，全部都是外包。新创业集团、新飞电子科技等等公司，都不是自己提供售后服务。而是代工厂和售后一条龙。而销售渠道的公司，也必须要纳入售后服务体系，如果，售后问题遭遇消费者投诉，那么，渠道代理商有可能失去代理权。
……
“掌娱2代掌机的cpU，虽是xRm8架构的芯片，但它采用了更好的工艺制程。原本xRm8芯片的设计简洁而高效，因此，在大部分情况下，可以发挥堪比16位主机，但仅是6~8微米工艺制程生产。现在工艺制程升级到了5微米工艺，这原本是xRm16芯片初期所用的生产线。因此，它的耗电量进一步降低了，并且，集成晶体管数量有所增加。耗电量降低了30%的同时，性能提升了50%，并且，芯片尺寸也更小，也更适合内部空间较小的掌机……今后，xRm系列的cpU芯片也会出现两个系列，一个系列是功耗更高，性能可以最大化的台式主机的cpU芯片，它的尺寸会更大一些。而另外一个分支，则是我们今天使用在掌娱2代上的xRm8位芯片，它的设计理念更会偏向于低功耗，尺寸也更小。当然，两者虽然尺寸不同，但是，软件是可以兼容的……”
林棋手中拿着四颗芯片，这两颗芯片虽然都有xRm的商标，但是，颜色和尺寸都有着巨大的不同x8芯片。
“我们把功耗高的xRm系列芯片，涂上红色的标识。与此同时，它的尺寸更大，需要匹配的主板和插座。”林棋随后又说道，“另外，功耗较低的xRm芯片，则是涂上了绿色的标识。今后，绿色商标的xRm系列芯片，主要是针对便携移动市场的用户和产品。目前，我们仅推出了一颗绿色的xRm移动芯片，掌娱2代是搭载这款芯片的第一款移动终端……当然，我们很快会推出更低功耗，续航能力更强的盘古笔记本电脑。在整体性能上，比第一代盘古笔记本电脑并不会有太多的提升，主要就是重新设计芯片，降低它的功耗，使得整机的续航能力，有一定的提升。原本，盘古笔记本电脑开机之后，大概能工作2~4小时，我们目标则是将它提升到3~5小时。当然，由于这涉及到很多改进，所以，我们暂时还停留在计划中。最快大约到明年，才会有盘古第二代笔记本上市。售价可能会比盘古第一代笔记本电脑要稍微贵一点，因为它需要的研发成本和工艺提升成本是比较高的。购买了盘古第一代笔记本电脑的用户也不用担心，如果到时候你确实需要换代，那么，可以以旧换新。购买后每使用一天仅耗损千分之一的价值，我们会评估旧机的折旧程度给与公允的估值，提供划算的换新服务。”
在场出现了下一代盘古笔记本电脑的示意图，相比之前的盘古笔记本造型上没有大的变动。重量上也没有，因为，提升续航除了要节能之外，还需要电池。所以，节省下来的重量，都又加在电池上了。最大的买点，依然是从之前的tN黑白屏，升级到了tFt-Lcd色彩屏。
由于，tFt-Lcd屏幕太过于惊艳，以至于，林棋介绍未来新创业系的xRm芯片的新战略，也没有被在场的媒体重视。毕竟，这个年代，人们还未重视功耗的重要性！
要知道，后来英特尔、Amd的桌面处理器从性能考虑，可以吊打移动端的ARm芯片几条街。但是，问题是ARm架构的芯片，更节能啊！
使用x86这样的复杂指令集的芯片，由于多年的优化和发展，纯粹的性能方面虽然未必是最优的。但是，实际上其性能上，还是远远超过xRm架构的芯片一大截。问题是，英特尔和Amd的芯片用来做手机、平板，那么电池如尿崩，即使仅仅是开机，什么也不做，电量也是飞快的消耗。
而ARm芯片由于一开始就是只有移动端有市场，所以，功耗成为了其成败的关键，正是因为其功耗，远远比x86芯片要优秀。所以，最终成为了移动端的主宰。
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